最近常動怒..

 最近很容易動怒，玩遊戲、工作都生氣過。尤其是工作時，前兩天店內的網路電話故障了，跟維修中心的聯絡方式都只能打一般外線電話才能撥通。



我：「您好。」
對方：「找Vivian。」
我看了一下Vivian正在接電話說：「對不起，請問哪邊找？」
對方很兇地說：「叫她聽電話就對了啦！」
聽見對方這麼兇，讓我馬上想起上一次因為等老闆等了一個鐘頭十分不爽的客人在店內大吼把工讀生嚇到的事情，我想這位也許是當時這位「客人」打來。
於是我說：「Vivian正在講電話喔！」
對方停頓了一下口氣依舊不好地說：「叫她講完打給我！」
我說：「嗯，好，請問您是？」
對方說：「我是xxx！」xxx是維修中心的工程師。

一知道這個口氣不好的人是自己的同事後，我馬上狂暴了！！
我跟這位平常都待在維修中心的工程師不怎麼熟識，我也不知道這個人今天是怎麼了，但是無緣無故變成被出氣的對象，誰會高興呢？本來自己氣的想再打過去問他是怎樣？跟同事說話幹嘛這麼衝？但在按電話號碼的同時自己卻又想想算了，大家同事一場不需要把場面弄的這麼僵。

之後，我問其他同事他是怎麼了，是吃錯藥了還是怎樣？還是別人欠他幾百萬讓他不爽？同事告訴我說，他平常本來就是這個樣子了。王八蛋，「平常本來」就是這個樣子了！所以其他人活該倒楣變成他的出氣筒？這種人真的是王八蛋。

上個月有個新同事來，是從別的經銷商轉來公司的。在新同事進來後沒多久，我都會教導一些關於收費、分期、銷售單等一些重要事項跟遊戲規則。這些也才不過教完一個月的時間而已，客人拿著信用卡到櫃檯結帳時根本就不曉得遊戲規則？那請問一下我這麼辛苦教這個新同事這些東西是在幹什麼呢？最讓我生氣的點就是這個新同事居然告訴我說：「我不知道這個事情。」

所以當初我教的都是白教的囉？教完後隔天我都會拿考題考試，這個新同事寫的答案也是隨隨便便幾乎不當一回事，等到客人在詢問分期了才在那邊叫別人幫他向客人解釋，這是什麼鳥態度？這件事情幾乎讓我氣到想當場拍桌子罵人。

身為主管要知道自己要以身作則，身為主管自己每天都在遲到，所有東西都只靠自己的喜好去做實在不知道要叫人怎麼信服？

雖然這些事情最後我都會選擇忍下來，但自己又能忍耐到什麼時候？「自己的事情做好就好了」難道到最後就做這種員工就好嗎？那是一種放著擺爛的行為，而我不容許自己做出這樣子的行為出來。無奈，真的無奈。