沒有人能夠預料到進一間公司之後在自己身上會發生什麼樣的事情。
五月十日進公司、六月一日升官。這麼快速地成為幹部對我來說是一點好處也沒有。硬要說有好處的話就是休息時間不再是那短短的半小時,至少可以慢慢的用餐並休息一下不用那麼匆匆忙忙地宛如作秀趕場一樣,老是囫圇吞物似的吃飯要不然就是選擇不吃硬撐到下班才去用餐。過往仗著年輕吃飯十分鐘解決這樣子的模式可是把自己的胃整個弄壞過了,現在已經是老大不小的年紀了豈可再這樣子做呢?
不想跟自己的身體過不去。
既然已經成為幹部成員,必須負責的事情就不再是簡單的在收銀線上結帳而已,很多的後續動作、其他部門銷售後的後續工作都必須去支援處理並協助完成結帳。如果覺得幹部可以輕輕鬆鬆地去處理這些事情的話那就真的想的太完美了。
目前收銀課的收銀員嚴重不足而晚上會前來消費的顧客又會比白天來的多,於是就會發現收銀線非常容易塞車。只要塞車收銀幹部就必須立即上機幫忙解除塞車狀態,而且一旦上機常常變成下不了機台……在這樣子情況之下,真正可以拿來做其他行政工作的時間變得很少,幾乎都會變成堆積在打烊之後才開始處理。自己跟其他幹部相比目前被分配到的工作其實比較少,還沒有感覺到其他幹部身上堆積的壓力以及過多的工作。
六月十日到分店參與南區Blue Line課程,該店還很慎重地做出告示跟布條來表示這次課程的重要性,把這次的課程稱為『會議』
明明是法國那邊傳過來的卻弄的好像是台灣人民做了研討而創造出來的感覺,這哪招啊?= =
有這麼的輸人不輸陣嗎?XD
沒有想到這一舉成為眾人攻擊的目標。
舉手,是因為當下自認為對於自己還不清楚的事情與其在後面詢問時一問三不知造成更大的傷害不如一開始就誠實告知自己真的不清楚。開完會後一位與我同公司的主管(很抱歉,公司主管我真的還沒有完全搞清楚誰是誰)走過來跟我說:「妳應該說妳是xx店的。」我笑了,誤以為幹部在開玩笑,沒有想到會這麼說是有原因的。
下午回到公司上班後,其他幹部告訴我這個問題其實課長在開會的時候曾經說過,藉著同事慢慢讓我回想起當天開會的狀況及內容,我才熊熊想起這件事情課長確實曾經提過!!
天啊!!!!!我完蛋了!!!!居然在區經理在的會議之上犯了這麼嚴重的錯誤!!!!
我、死、定、了!!!
隔天,戰戰兢兢地去上班,本來以為課長會對我訓話的,畢竟這是我的不對,明明已經說過的事情我卻完全忘記了。既然知道是自己的不對,就要接受指責。這是理所當然的事情,所以我已經做好心理準備讓課長訓話了!!!誰知道課長並沒有對我訓話,反而認為當天開會他也只是稍微提過而已並沒有很明確並詳細的告知這件事情,所以並沒有太責備我的意思。
課長,您真是個好人!!QAQ
當然,自己要有反省能力,關於自己犯了這麼明顯的錯誤理所當然要有所警惕!!面對課長以及同課同仁幹部真的說再多次的Sorry都難以彌補這次犯的過錯,所以自己要做到一點,不可以再有第二次機會發生這樣子的事情!
這是我對自己的一項要求!
可是,千金難買早知道,休息時間遇到那天與我說笑的主管,他告訴我一件讓我十分憤怒的消息。
今天開會的時候,有其他部門的幹部把我舉手的這件事情拿出來講。
既然是主管開會,想必會有店長與各部門課長級別以上幹部一起參與。老實說,個人認為閣下不是我的直屬長官甚至也不是處長或是店長之類比課長更高階級的職位,那麼在會議中把我這件事情提出來豈不是在找碴嗎?
雖然當下我是笑笑說:「算了啦~事情都發生了,他們要這樣子玩,就讓他們去吧!」但是,會議之上彼此都是同樣階級職位的幹部,就算不是相同部門管理的領域也大不相同,但畢竟是同仁、同樣都是在管理階級的,這樣子的打槍方式真的讓我覺得對方太過自以為是了。
當然,今天犯錯的人是我,不管是哪一個部門的幹部、主管前來當著我的面告訴我哪裡不對、哪裡犯錯,我必會虛心接受並且檢討自己的過失,無論我的部門課長給了什麼樣子的懲處我都沒有任何怨言,在會議上放這種馬後砲妳算老幾啊??
明人一看就知道妳是在找碴了好嗎?只要長官不是昏君,都會明白這個人在這種會議之上提起這樣子的話題是有何用意,不要傻傻的好嗎?
要不是因為這件事情發生之前還多發生一件其他部門投訴我們部門經常忘記背值星帶這件事情,我恐怕會把這件事情當做一件個案看待!
背值星帶事件,是那天我休息回來接機讓其他收銀員去用餐時自己忽略掉要背值星帶這件事情,值班經理前來支援結帳後詢問為什麼我們沒有背值星帶時我們說明了原因。當天是我第一次完全忘記要背值星帶的日子卻也因此被投訴說經常忘記背值星帶!!
最好是經常忘記!最好是可以這麼的愛打槍、愛打小報告、愛當Spy!!
從這兩件事情上我做了一個結論,這家店的員工很沒有向心力。
想盡辦法抓別課的缺點,抓到了就開開心心地跑去報告店長今天發現了什麼事情,接著踢掉那些年輕、有實力、有能力甚至有學歷的新進員工好讓自己能夠待在主管位置高枕無憂的態度一覽無遺。
人生是這樣子度過,不覺得太可悲了嗎?
可悲可嘆可憐。
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